+7(920)124-1506 •

Как малый бизнес может эффективно начать использовать социальные медиа

Не существует правильного способа проведения маркетинговой кампании. По мере развития отрасли за последние несколько лет, кампании изменились с телевизионных рекламных компаний до многоуровневых и интегрированных социальных коммуникаций. Бренды всех размеров теперь включают социальные медиа в свои кампании и получают огромный отклик.

Если у вас нет продуманной целевой маркетинговой стратегии для социальных сетей для вашего бизнеса, скорее всего, вы просто не будете заниматься бизнесом в будущем.

И если вы считаете, что Social Media - это просто Facebook или Twitter, подумайте еще раз.

Начало пути

Социальные сети описываются как пирамида. В верхней части которой находятся быстрые не глубокие разговоры. Там находятся такие как Facebook, Twitter, Вконтакте…

Эти соцсети охватывают очень большой сегмент пользователей. Но, не несут важной информации, а скорее являются «болталкой обо всем на свете».

В середине пирамиды находятся небольшие по количеству пользователей виртуальные сообщества по интересам. Где ведутся глубокие разговоры, много полезной информации. Там находятся узко сегментированные пользователи, возможно Ваши клиенты.

И, наконец блоги и сайты Влияющих – Лидеров мысли.

Вот как выглядит пирамида:

пирамида социальных сетей

  • Социальные сети: Facebook, Twitter, Вконтакте… Этот уровень является значимым для маркетинга в реальном времени.
  • Агрегаторы новостей: Они имеют большой охват, особенно журналистика и порталы блогов. Вы можете также использовать их с рекламными баннерами и другими традиционными формами рекламы.
  • Страстные сообщества: Сайты, где люди делятся своими страстями (хобби) друг с другом.
  • Видео сообщества: Когда вы думаете о видео, думайте о видео - сайтах, таких как YouTube и сайтах потокового видео, как Meerkat, перископ.  Эти сайты создают взаимодействие уникальными способами. 
  • Лидеры мысли: Лидеры мысли являются одним из самых важных уровней в пирамиде. Рекомендации сверстников важны. Лидеры мысли определяют темы и тенденции важности, и они общаются с сотнями, тысячами или даже сотнями тысяч людей, которые, вероятно, станут вашими перспективами, а может и покупателями.

Итак, начнем!

Начните свое исследование, найдите и сосредоточьтесь на сайте, который, по вашему мнению, наилучшим образом соответствует вашим целевым клиентам.

реклама в соцсетях

Предположим, вы продаете косметические товары женщинам, и вы выбрали http://club.passion.ru/kosmetika/ или http://pf-k.ru в качестве сайта Social Media, который наилучшим образом соответствует профилю Вашего клиента. Есть еще несколько сайтов социальных сетей, которые обслуживают женщин, использующих косметику, но вы думаете, что тот, который вы выбрали, является лучшим.

Теперь вопрос, что вы собираетесь продавать (один продукт, полную линию, специальное предложение). Очевидно, вы хотите рекламировать тот, у которого есть лучший шанс получить больше продаж.

Поделитесь своим сообщением

Если вы не профессиональный копирайтер, вы можете нанять его, чтобы помочь вам в этом. Это не время для любителей! Это ваше лицо миру.

Есть разница в заголовках:

«Эта помада отлично выглядит ночью», по сравнению с «Помада, которая заставляет мужчин влюбляться».

Так? Видите, разницу?

Эксперимент

Самое важное в маркетинге и особенно маркетинге в соцсетях проводить эксперименты. Все, на что вы можете повлиять это:

  1. Заголовки постов, статей
  2. Время публикации, чтобы охватить как можно больше пользователей
  3. Изображение, которое «цепляет» пользователя.

Экспериментируйте. Создавайте разные посты и бросайте их на стену социальных сетей. Определите, какие именно посты и в какое время получили наибольшую реакцию (лайки, репосты, комментарии). Рынок сам покажет Вам, что ему интересно.

Фильтрация и фокус! Вот Ваш девиз.

В мире, в сети особенно, огромное количество информации. Пользователи захлебываются в потоке. Ваша задача, как эксперта Вашего бизнеса вести свои перспективы (интересующихся, потенциальных покупателей, адвокатов – рекомендующих вашу компанию).

Сосредоточьте внимание ваших перспектив на важном. Ведите их по пути клиента, от обзора и ознакомления, через сравнение предложений к выбору лучшего решения и покупке.

Последовательно выкладывайте контент. Рассказывайте историю успеха.

Если люди смотрят на одно и то же, «день за днем», они просто уходят и ищут информацию в другом месте. Посетители социальных сетей, как известно, непостоянны. У вас есть около двух секунд, чтобы привлечь их внимание заголовком или графикой. Если вы этого не сделаете, они исчезнут, и вряд ли вернутся.

Будьте релевантными (актуальными)

Говорить о зимних сапогах в июле не релеватно. Чем полезнее информация, которую вы публикуете, тем больше читателей вы привлечете, и, скорее всего, они станут постоянными читателями. Регулярные читатели покупают вещи, поэтому актуальность так важна.

Настройтесь на марафон

Для бизнеса, использующего Social Media, требуется время, чтобы построить прочную базу читателей и создать лояльность. Это не происходит в одночасье, поэтому не спешите. Вы будете ошибаться, но вы узнаете много о своих перспективах. И, чем больше вы узнаете, тем более искусно вы достигнете целевой аудитории. Использование социальных сетей больше похоже на марафон, чем на спринт. Следите за тем, что работает, а что нет. Убедитесь, что вы делаете это на постоянной основе. Это предоставит вам дорожную карту для будущего успеха.

Узнайте, что делают ваши конкуренты в социальных сетях

Они делают что-то лучше? Они делают ошибки, которыми вы можете воспользоваться? Вы должны внимательно следить за тем, что они делают, потому что вы можете быть уверены, что они делают то же самое с вами.

Присутствуйте во множестве соцсетей

Это называется Social IMC – интегрированные маркетинговые коммуникации в соцсетях.

Пользователи не находятся в одной социальной сети все время. Они перемещаются, делают репосты из одной сети в другую. И, это хорошо для Вас. Разрешите им делать это. Пусть несут знамя Вашей компании высоко по множеству аудиторий. Это увеличивает цитируемость Вашего бренда. И, распространяет весть о Вашей компании.

Резюме:

Рынок социальных медиа стал самым быстрорастущим, крупнейшим и наиболее важным маркетинговым инструментом, который когда-либо видел мир, и его не остановить. Числа продолжают расти со скоростью света, а десятки предприятий, использующих социальные медиа, ежедневно продают неисчислимые миллиарды товаров и услуг. Но самое лучшее, что здесь есть! Это, вероятно, самый экономичный инструмент маркетинга, который когда-либо разрабатывался.

 


 Mikhail Chizhov

Chizhov Mikhail, SEO Expert, UC Davis, Entrepreneur, company The best internet solutions. Analysis of data from social networks, creating a description of the Target Person.

https://www.facebook.com/estetm

https://www.linkedin.com/in/specmihey/


Подпишись сейчас и получай свежие статьи.

Подписываясь, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности компании.